WildRoyal Voorwaarden

Welkom bij WildRoyal Casino. Deze algemene voorwaarden regelen het gebruik van onze diensten, inclusief ons casino, live casino en sportsbook op één platform. Door een account aan te maken bij Wild Royal, gaat u akkoord met onderstaande bepalingen. Wij raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u begint met spelen op wildroyal.com.

Algemene Bepalingen

Wij bieden onze diensten aan via WildRoyal, geëxploiteerd door BigBit Group SLR, gevestigd in Costa Rica. Onze diensten zijn internationaal beschikbaar, waaronder Nederland en andere regio's. Om gebruik te maken van onze diensten moet u minimaal 18 jaar oud zijn. Bij WildRoyal Casino controleren wij de leeftijd en identiteit van al onze spelers voordat de eerste uitbetaling wordt goedgekeurd.

Onze website is beschikbaar in het Engels en Nederlands. Wij behouden ons het recht voor om de interface, spelaanbod en voorwaarden op elk moment aan te passen zonder voorafgaande kennisgeving, mits dit niet in strijd is met bestaande overeenkomsten met spelers.

Beperkte Landen

Registratie en gebruik van onze diensten is niet toegestaan voor inwoners van bepaalde landen, waaronder Afghanistan, Canada (provincie New Brunswick), Centraal-Afrikaanse Republiek, China, Cuba, Democratische Republiek Congo, Haïti, Iran, Irak, Israël, Libië, Myanmar, Noord-Korea, Rusland, Somalië, Zuid-Soedan, Syrië, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en Jemen. Wij behouden ons het recht voor accounts te sluiten indien blijkt dat een speler afkomstig is uit een uitgesloten regio.

Registratie en Accountbeheer

Om te kunnen spelen bij WildRoyal moet u een account aanmaken met correcte en actuele persoonlijke gegevens. Wij vereisen dat u slechts één account per persoon aanmaakt. Bij het eerste verzoek tot opname vragen wij om verificatiedocumenten, waaronder een kopie van uw identiteitsbewijs, bewijs van adres, foto's van beide zijden van uw betaalkaart met de eerste 6 en laatste 4 cijfers zichtbaar en de overige cijfers en CVV-code afgeschermd, een bankafschrift en bewijs van eigendom van andere gebruikte betaalmethoden.

Wij kunnen daarnaast telefonische verificatie, gezichtsherkenning of andere controles uitvoeren. Aanvragen tot accountsluiting worden binnen 72 uur verwerkt; tot die tijd blijft uw account volledig actief.

Stortingen en Opnames

Bij Wild Royal Casino accepteren wij Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, PayID, Apple Pay, Google Pay, Revolut, diverse e-wallets, bankoverschrijvingen en crypto, inclusief Bitcoin en USDT. Stortingen moeten worden gedaan via een kaart of wallet die op uw eigen naam staat; contant geld en cheques worden niet geaccepteerd. Crypto- en fiatsaldo's worden gescheiden gehouden: een crypto-storting kan alleen als crypto worden opgenomen, en een fiat-storting alleen als fiat.

Minimum en Maximum Bedragen

• Minimale storting: 20 EUR of equivalent in andere valuta; bedragen onder dit minimum worden niet bijgeschreven
• Minimale opname: 40 EUR of equivalent
• Maximale opname per transactie via Visa en Mastercard: 5.000 EUR
• Maximaal 10.000 EUR per dag, 20.000 EUR per week en 50.000 EUR per maand
• Voor niet-jackpot winsten geldt een limiet van 20.000 EUR per maand, verdeeld over 5.000 EUR per week
• Winsten boven 50.000 EUR worden uitbetaald in maandelijkse termijnen van maximaal 50.000 EUR; progressieve jackpotwinsten worden volledig uitbetaald
• Maximale winst per enkele weddenschap: 250.000 EUR

Wij staan slechts één openstaand opnameverzoek per betaalmethode toe, en afhankelijk van de methode één opnameverzoek per 24 uur. Bonusgelden en gelden die vastzitten in een afgebroken spel kunnen niet worden opgenomen. Stortingen dienen minstens 3 keer te worden ingezet voordat een opname wordt goedgekeurd.

Verwerkingstijden

Opnameverzoeken worden binnen 2 bankdagen verwerkt bij WildRoyal; dit kan langer duren afhankelijk van het betalingskanaal, extra controles en feestdagen. U kunt een opnameverzoek terugtrekken zolang dit nog niet is afgerond. Opnames worden verwerkt naar de methode die is gebruikt voor de storting, of direct naar uw kaart of e-wallet. Crypto-opnames gaan naar de wallet die aan uw account is gekoppeld en vereisen blockchainbevestiging van uw laatste storting.

Weddenschapslimieten

Nieuwe spelers zijn beperkt tot 500 EUR per weddenschap op gokkasten. Wanneer u VIP-status bereikt, door een enkele storting van 250 EUR of meer, of 3.000 EUR aan stortingen binnen een maand, wordt deze limiet verhoogd naar 2.500 EUR. VIP-status vervalt indien de maandelijkse stortingen onder 500 EUR komen of de maandelijkse inzet onder 5.000 EUR.

Bonussen en Promoties

Ons welkomstpakket omvat 565% tot 17.500 EUR plus 575 gratis spins, verdeeld over de eerste 10 stortingen. Elke fase vereist een minimale storting van 20 EUR, met een maximale inzet van 5 EUR, een inzetvereiste van x20 en een maximale uitbetaling van x10 van het bonusbedrag. Elke bonus dient binnen 7 dagen te worden gebruikt.

Bij WildRoyal Casino kunt u slechts één welkomstpakket claimen, ofwel het slot-pakket, ofwel het live-pakket; het activeren van het één verwijdert automatisch het andere. Wij hanteren de volgende bijdragepercentages voor het voltooien van de inzetvereiste: gokkasten 100%, live casino 10%, tafelspellen 0%. Jackpotspellen zijn geblokkeerd totdat aan de inzetvereiste is voldaan.

Een enkele weddenschap mag niet meer bedragen dan 10% van het bonusbedrag. Indien u een opname aanvraagt terwijl er een actieve bonus loopt, vervalt de gehele bonus inclusief het bijbehorende saldo. Wij staan slechts één actieve bonus per keer toe; een bonus die niet binnen 7 dagen wordt gebruikt, wordt automatisch verwijderd.

Naast het welkomstpakket bieden wij regelmatig extra promoties aan, waaronder cashback tot 14%, Royal Rakeback tot 7%, het Wild Weekend bonus, de Weekly Live Bonus, Royal Return, de Friday Reload Bonus en diverse toernooien met aantrekkelijke prijzenpotten.

Spelaanbod

Ons platform biedt spellen van meer dan 59 providers, waaronder Pragmatic Play, Spinomenal, Yggdrasil, Evoplay Entertainment en BGaming. Bij WildRoyal vindt u gokkasten, jackpots, live casino, blackjack, roulette in diverse varianten, baccarat, casino hold'em, videopoker, arcade-spellen, craps, sic bo en sportweddenschappen. Live dealerspellen worden aangeboden door onder andere Ezugi, Absolute Live Gaming, LuckyStreak, Winfinity en AE Sexy.

Verantwoord Spelen

Wij nemen verantwoord spelen serieus en bieden zelfuitsluiting aan variërend van 1 dag tot 5 jaar. Een zelfuitsluitingsverzoek wordt op verzoek toegepast en is onomkeerbaar voor de gekozen periode. Wij bieden tevens een zelftest aan waarmee u uw speelgedrag kunt evalueren.

VPN en Locatiebeleid

Het gebruik van een VPN, proxy of enige andere methode die uw werkelijke locatie verhult of manipuleert, is bij ons niet toegestaan. Dit vormt grond voor blokkering van uw account en verlies van uw volledige saldo. Wij controleren actief op dergelijke praktijken om de integriteit van ons platform te waarborgen.

Klantenservice

Onze klantenservice is 24/7 bereikbaar via livechat en e-mail. Voor klachten en verzoeken tot accountsluiting kunt u ons mailen op support@wildroyal.com. Voor algemene en organisatorische vragen kunt u terecht bij info@wildroyal.com. Wij bieden ondersteuning aan in het Engels en Nederlands.

Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wij adviseren u regelmatig deze pagina te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen. Door gebruik te blijven maken van onze diensten na een wijziging, gaat u akkoord met de bijgewerkte voorwaarden.